Case

株式会社エネックス様

入社1年目の事務員でも、ベテランと同じような配車が組めるようになりました。

株式会社エネックス様にご導入いただいたのは、
自動配車システム「LYNA（ライナ）自動配車クラウド」。
LPガスの配送でご利用いただいております。
実際の効果などについて、お話お伺いしました。

何故「LYNA 自動配車クラウド」を使おうと思ったのですか？

（関東支店次長　所裕隆様）
私は配車に100点はないと思っています。
誰もが同じような配車を組んで、更には時間を短縮できる、その余った時間を、安全、乗務員とのコミュニケーションに役立てればこの会社はもっとよくなるのかな。と考えた際にライナの自動配車システムがマッチしたからです。
「LYNA 自動配車クラウド」を使う前は配車担当者が手配車をしていました。個人差はありますが、2時間から3時間ぐらいかかっているような状態でした。

どのように現場で使用していますか？

（菅原智彦様）
当社ではLPGの配車業務で「LYNA 自動配車クラウド」を使用しております。30台前後の配車がシステム上では約1分で一旦終わって、その後の微調整含めて10分～15分でだいたいが終わってしまうというところですごく重宝しております。配送先ごとに細かく条件設定ができるので、昔のいわゆる配車係のすごい細かい知見まで行き届いているところがすごくいいなと思います。

（「LYNA 自動配車クラウド」は）車両ごとにかかるコストも設定ができるので、優先しなければいけない車両も配送にかかるコストを参考にうまく配車できるようなシステムです。アナログでずっと配車をやっていたこともあり、当然自動配車システムの導入当初はよくわからないこともあり戸惑いました。操作でわからないことがあればその都度すぐライナさんのサポートに電話しちゃっています。

「LYNA 自動配車クラウド」の導入時で変わったことはありますか？

（所様）
入社1年目の事務員も同じような配車が組めるようになって、更には時間短縮したということで、乗務員とコミュニケーションが良く取れて職場がかなり明るくなりました。

（菅原様）
他の仕事が行えたり、普段喋れなかったことが細かく喋れたりして、すごくコミュニケーションが図れて、会社として生産性も色んな意味で安全性も向上して変わったかなと思います。